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2023/05/18 12:05
数あるショップの中から anni(アニー) をご覧いただきありがとうございます。
当店を通して日々成長するあなたとお子様との思い出作りのお役に立ちたいという想いで運営しています。
★ご注文の流れ★
ご注文(お客様) → ご注文内容の確認 → 海外メーカーへ手配 → 海外倉庫からお客様のご自宅へ発送 → 商品到着
1日でも早くお手元に届けるため空輸を利用し海外からお客様のもとへ直送しておりますが
お支払いから商品がお手元に届くまで平均10日〜20日営業日（土日祝日除く）頂いております。
時間に余裕を持ってご注文いただきますようお願い申し上げます。
メーカー直運営だからできる品質を実現しました。特に検品において細心の注意を払っております。
万一製品に不備が御座いましたら、返品又は交換対応させていただきますのでご安心下さい✨
納品書の同梱に関しましては、ペーパーレス化・個人情報取扱いの観点から、納品書の同梱はなしで商品をお送りさせていただきます。
ご注文内容はメール画面にてご確認下さいますようご了承願います。
1. 商品について
当店で扱う商品の多くは海外製品であることを予めご理解の上ご注文下さい。
海外子供服は、洋服のサイズタグなどが洋服の外側に取り付けられている場合がございます。
サイズタグ、成分表記、洗濯表示タグがついていない可能性もあり、商品詳細に関してはお答えできない場合がございます。
また、【光量による商品写真と現物の色味の違い、数cmのサイズ誤差、ほつれやたたみジワ】これらの理由による返品交換はお受けできません。
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。
ご購入時、必ずご連絡のつくアドレスをご入力ください。
ご連絡がつかない場合、キャンセルさせていただく可能性があることを予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
2. キャンセル/変更/返品/交換について
お客様都合によるキャンセルや、一度でもご着用された商品の返品および交換は一切お受けできません。
ご注文確定後の「お届け先の変更」「商品サイズやカラー、数量の変更」「クーポン利用」など、ご注文内容の変更はお受けできませんので内容に誤りがないかご確認いただきますようお願いいたします。
万が一不良品だった場合には、商品到着後5日以内に【 anni.shop.info@gmail.com 】宛に不良箇所がわかるお写真を添付の上ご連絡くださいませ。商品到着後5日を過ぎたものに関しては返品交換、および返金対応は致しかねますので予めご了承ください。
※お届け先変更：1,000円
3. 発送
当ショップの商品は海外から買い付けを行っている商品です。
お支払い後、お手元に届くまで平均10日〜20日営業日（土日祝日除く）頂いております。お急ぎのお客様はご遠慮いただくようお願いします。
トラブル等で到着が5週間以降になる場合は、届いていない商品のみキャンセル扱いも承ります。
また、納品書の同梱に関しましては、ペーパーレス化・個人情報取扱いの観点から、納品書の同梱はなしで商品をお送りさせていただきます。
4.送料
税込み5,000円以上で送料無料、4,999円以下は660円 ※沖縄県内の場合は全て2,200円
※長期ご不在による商品差戻の場合、お客様による送料ご負担の上での再発送をさせていただきます。
尚、発送日より1ヶ月経過後ご連絡がとれない場合、商品は処分させていただき、その際の商品代金の返金は致しませんのでご了承下さいませ。
5. 注文確認メール
ご注文確定後に当店より自動でお送りする確認メールが「届かない」というお声を多くいただいておりますが、何らかの原因により迷惑メールフォルダに振り分けられているようです。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認くださいますようお願いいたします。
